Política de privacidad de WhatsApp

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Antonio Parra Guillén, que opera comercialmente bajo el nombre Vaciamos Masías.

• Nombre comercial: Vaciamos Masías
• Sitio web: https://vaciamosmasias.com
• Teléfono y WhatsApp de contacto: +34 600 258 018
• Ámbito principal de actividad: España

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el ejercicio de derechos, la persona interesada puede contactar mediante el WhatsApp indicado o a través de los medios de contacto publicados en vaciamosmasias.com.

2. Datos personales tratados

Cuando una persona utiliza nuestros servicios podemos tratar los siguientes datos:

• Número de teléfono asociado a WhatsApp.
• Nombre público configurado en el perfil de WhatsApp.
• Mensajes enviados y respuestas recibidas.
• Fecha, hora y estado de las comunicaciones.
• Códigos utilizados para verificar una cuenta o iniciar un anuncio.
• Título, descripción, precio y categoría de los anuncios.
• Provincia, localidad o ubicación proporcionada voluntariamente.
• Fotografías, vídeos y otros archivos enviados por el usuario.
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del servicio.
• Registros de accesos, errores y acciones realizadas dentro de la plataforma.

No solicitamos documentos de identidad, información bancaria, contraseñas, datos médicos ni otra información especialmente sensible mediante WhatsApp.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

• Verificar que el número de WhatsApp pertenece a la persona que inicia el proceso.
• Crear y administrar cuentas, perfiles, solicitudes y anuncios.
• Generar enlaces privados y códigos temporales de acceso.
• Permitir la publicación, consulta, modificación o eliminación de anuncios.
• Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.
• Responder preguntas y prestar asistencia a los usuarios.
• Guardar un historial de las comunicaciones necesarias para resolver incidencias.
• Prevenir suplantaciones de identidad, fraude, spam y usos abusivos.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica

El tratamiento de los datos se basa, dependiendo de cada servicio, en:

• El consentimiento y la acción voluntaria de la persona al iniciar una conversación por WhatsApp.
• La solicitud de creación o verificación de una cuenta.
• La prestación del servicio solicitado por el usuario.
• La aplicación de medidas previas a la prestación de dicho servicio.
• El interés legítimo en proteger la plataforma, evitar fraudes y garantizar su funcionamiento.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

La persona usuaria puede dejar de utilizar el servicio y solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.

5. Uso de WhatsApp y Meta

Vaciamos Masías utiliza WhatsApp Business y WhatsApp Cloud API para recibir mensajes, verificar usuarios y enviar respuestas relacionadas con los servicios solicitados.

WhatsApp es un servicio proporcionado por Meta Platforms. Los mensajes pueden ser procesados técnicamente por Meta para hacer posible la comunicación. El uso de WhatsApp también está sujeto a las condiciones y políticas de privacidad establecidas por WhatsApp y Meta.

Puedes consultar la política de privacidad de WhatsApp desde el siguiente enlace:

Consultar la política de WhatsApp

6. Verificación de cuentas mediante WhatsApp

Cuando un usuario solicita verificar una cuenta, el sistema genera un código temporal. La persona debe enviar ese código desde su propio WhatsApp.

Si el código es válido, el sistema vincula temporalmente el número desde el que se recibió el mensaje y genera un enlace privado para continuar el proceso.

Los enlaces de verificación:

• Tienen una duración limitada.
• Solo pueden utilizarse una vez.
• No deben compartirse con otras personas.
• Pueden quedar anulados después de completar el proceso.

La verificación confirma el control del número de WhatsApp utilizado, pero no constituye una comprobación oficial de identidad.

7. Publicación de anuncios

Algunos datos aportados por los usuarios pueden publicarse en vaciamosmasias.com para crear una ficha o anuncio.

Una ficha pública puede mostrar:

• Título del anuncio.
• Descripción del producto o servicio.
• Precio y categoría.
• Provincia y localidad.
• Fotografías o vídeos enviados voluntariamente.
• Estado de verificación del WhatsApp.
• Opciones para compartir o solicitar información.

La persona usuaria debe evitar incluir documentos, matrículas, direcciones exactas, datos bancarios, imágenes de menores u otra información privada que no desee publicar.

Cuando el contacto se gestione de forma privada, el número completo de teléfono no se mostrará públicamente.

8. Inteligencia artificial

Vaciamos Masías puede utilizar sistemas automatizados e inteligencia artificial para mejorar textos, analizar fotografías, clasificar anuncios, detectar contenido prohibido o generar imágenes orientativas.

Las descripciones o imágenes generadas mediante inteligencia artificial pueden contener errores. El usuario debe revisar el resultado y solicitar su corrección o eliminación si no representa correctamente el producto o servicio anunciado.

No utilizamos estos sistemas para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sobre los usuarios.

9. Destinatarios de los datos

Los datos pueden ser tratados por:

• Vaciamos Masías y las personas autorizadas para administrar el servicio.
• Meta Platforms y WhatsApp como proveedores de la infraestructura de mensajería.
• El proveedor de alojamiento web.
• Proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio.
• Proveedores de inteligencia artificial cuando resulte necesario para generar o mejorar contenido.
• Administraciones, juzgados o autoridades cuando exista una obligación legal.

No vendemos los datos personales ni los cedemos a terceros para que realicen publicidad propia.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, como Meta Platforms, WhatsApp o los proveedores de servicios de inteligencia artificial, pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Estas transferencias se realizarán aplicando las garantías previstas por la normativa de protección de datos y las condiciones contractuales ofrecidas por dichos proveedores.

11. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras la cuenta, solicitud o anuncio permanezcan activos y durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver incidencias, prevenir abusos y atender posibles responsabilidades legales.

Los códigos y enlaces de verificación tendrán una duración limitada y podrán eliminarse o quedar inutilizados después de su uso o caducidad.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.

12. Derechos de las personas

Las personas interesadas pueden solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos incorrectos.
• Supresión de sus datos cuando corresponda.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos se puede contactar mediante WhatsApp en el número +34 600 258 018 o utilizar los medios de contacto publicados en vaciamosmasias.com.

La solicitud deberá indicar qué derecho se desea ejercer. Solo se solicitará la información necesaria para comprobar que la petición corresponde a la persona titular de los datos.

Si una persona considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Agencia Española de Protección de Datos

13. Eliminación de datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta, historial o anuncios mediante los medios de contacto indicados en esta política.

Antes de eliminar los datos podemos solicitar una verificación mediante WhatsApp para evitar que otra persona elimine una cuenta o anuncio que no le pertenece.

Determinados datos podrán permanecer bloqueados cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, prevenir fraude o atender reclamaciones.

14. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas dirigidas a proteger los datos personales, incluyendo enlaces privados, códigos temporales, control de accesos, registros de actividad y almacenamiento protegido de credenciales.

Ningún sistema conectado a Internet es completamente infalible. Los usuarios no deben compartir sus códigos, enlaces privados o credenciales con otras personas.

15. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Los menores no deben crear cuentas, publicar anuncios ni proporcionar datos personales sin la intervención y autorización de sus representantes legales.

16. Modificaciones de esta política

Vaciamos Masías podrá modificar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta misma URL.